Kaufen und Lizenz Wiederherstellung

Vielen Dank für Ihr Interesse am JRiver Media Center. Hier finden Sie Infos zum Kauf und zur Wiederherstellung einer Lizenz.

Wenn Sie die Testversion heruntergeladen haben und installiert, können Sie JRiver Media Center über das Hilfe Menü in der Software kaufen. Der Preis ist xx EUR.

Sie können JRiver Media Center über die Download Seite herunterladen. Eine neuere, aber vermutlich weniger stabile Version (Beta), finden Sie in unserem Forum.

Ältere Versionen finden Sie in unserem Wiki. Sie können Ihre alte, schon mal gekaufte Version, auf der Restore Seite, wieder neu lizensieren oder sich Ihren License Key per Email schicken lassen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre JRiver MC Version zum Lizense Key passt.

Wie funktioniert der Kaufprozess?

Dieses FAQ bezieht sich auf das JRiver Media Center. Das Programm erhalten Sie auf unserer Download Seite.

Laden Sie die aktuelle Version von unserer Website herunter und installieren Sie diese. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Verwenden Sie den Internet Explorer. Wählen Sie "Kaufen" innerhalb des installierten JRiver Media Centers. Dies finden Sie im Hilfe Menü der installierten Software. Ihr Browser öffnet eine Online-Shop Website. Bitte geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie den "Kaufen" Knopf. Wenn der Bezahlvorgang abgeschlossen ist, sehen Sie eine Website mit Ihrem Registrierungskode und einem Weblink. Speichern Sie Ihren Registrierungskode. Klicken Sie bitte auf den Weblink und Ihr Installationskode wird automatisch in Ihrem JRiver Media Center eingetragen. Sie erhalten mit einer Email den Registrierungskode und Ihre Rechnung. Es ist sehr wichtig, dass Sie die richtige Email Adresse angeben.

Jetzt können Sie starten. Möchten Sie weitere Infos, sehen Sie bitte unten.

Definitionen

Beim Kauf erhalten Sie einen festen Registrierungskode. Dies ist Ihr Kaufnachweis und Sie können ihn jederzeit verwenden, um einen neuen Lizenzkide für Ihre gekaufte Version zu bekommen. Der Installationskode muss innerhalb von 14 Tagen verwendet werden. Wenn Sie einen neuen Installationskode benötigen, weil Sie den für Ihre gekaufte Version nicht mehr finden, können Sie einen neuen Installationskode über unsere Restore Seite bekommen. Dazu benötigen Sie Ihren Registrierungskode.

Häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions - FAQs)

Frage: Wie stelle ich fest, ob mein JRiver Media Center lizensiert ist?
Antwort: Wählen Sie im JRiver Media Center "Hilfe" und "Registrierungs Info".

Frage: Kann ich den Installierungskode auch speichern anstatt ihn gleich zu installieren?
Antwort: Ja. Sie können mit Ihrer rechten Maustaste auf den Weblink klicken, der nach dem Kauf auf der Webseite erscheint, und "speichern" wählen. Mit einem Doppelklick können Sie später die Installionskode automatisch im JRiver Media Center eintragen lassen.

Frage: Ich habe mit Paypal bezahlt, aber mein JRiver Media Center ist immer noch nicht lizensiert.
Antwort: Bitte besuchen Sie die folgende Seite.

Frage: Ich benutze nicht den Internet Explorer und ein Klick auf den Weblink funktioniert nicht?
Antwort: Bitte speichern Sie den Installationskode mit einem Klick der rechten Maustaste. Danach bitte ein Doppelklick auf die gespeicherte Datei.

Frage: Mein Bankkonto wurde mehrmals belastet.
Antwort: Bitte schicken Sie uns eine Email:support@jriver.de

Frage: Mein Browser ist abgestürzt während des Kaufprozesses, bevor ich den Installionskode heruntergeladen hatte?
Antwort: Mit Ihrer Email erhalten Sie Ihren Registrierungskode. Mit diesem bekommen Sie einen neuen Installationskode auf unserer Restore Seite.

Frage: Ich finde meinen Installtionskode nicht mehr ?
Antwort: Mit Ihrer Email erhalten Sie Ihren Registrierungskode. Mit diesem bekommen Sie einen neuen Installationskode auf unserer Restore Seite.

Frage: Ich habe mein Regsitrierungskode und mein Installationskode verloren?
Antwort: Bitte gehen Sie zur Restore Seite und geben Sie die Email Adresse ein an welche Ihre Registrierungkode und Rechnung geschickt worden sind.

Frage: Ich habe mein Registrieungskode und Installationskode verloren und mein Email Adresse hat sich geändert.
Antwort: Bitte gehen Sie un unserer Restore Seite, und geben Sie den Kaufzeitraum und die alte Email Adresse an sowie Ihre neue Email Adresse.

Frage: Wo finde ich die Restore Website?
Antwort: https://rover.jriver.com/cgi-bin/restore.cgi

Frage: Wie oft kann ich meinen Kode erneuern lassen?
Antwort: Antwort: Gehen Sie bitte zur Restore Seite und klicken Sie auf den Email Button. Sie bekommen eine Liste Ihrer Installationskodes per Email. Die Email teilt Ihnen auch mit wie oft Sie den Lizenzkode noch erneuern dürfen. Sie dürfen den Kode zehn Mal pro Jahr erneuern.

Frage: Wann gilt die Lizenzerneuerung als verwendet?
Antwort: Wenn Sie den Registrierungskode eingegeben haben. Eine Eingabe der Email Adresse oder des Installationskodes gilt nicht als Lizenzerneuerung.

Frage: Ich komme nicht zur Restore Website?
Antwort: Haben Sie https eingegeben. Bitte nicht http.

Frage: Mein PC hängt sich auf, wenn es heisst "Kaufporzess in Arbeit. Bitte haben Sie etwas Geduld. Danke!" oder "Purchasing in progress, please be patient"?
Antwort: Benutzen Sie eine Firewall? Die hohe Sicherheitseinstalleung der Firewall könnte die Ursache sein.

Frage: Ich habe den Installationskey vor einem Monat gekauft und habe nun versucht diesen zu installieren, aber es funktioniert nicht?
Antwort: Jeder Installierungskode kann nur für eine gewisse Zeit für die Erstinstallation verwendet werden. Sie bekommen kostenlos einen neuen über unsere Restore Seite. Double check your system date.

Frage: I habe schon mehrmals meine Lizenz erneuert, aber beim letzten Mal hat es nicht funktioniert?
Antwort: Sie können Ihre Lizenz zehn Mal pro Jahr erneuern. Danach müssen Sie einen neuen Registrierungskode kaufen.

Frage: Kann ich auf den Installationskey auf mehreren PCs benutzen?
Antwort: In den ersten zwei Wochen nach dem Kauf können Sie den Installationkode auf verschiedenen PCs benutzen.

Frage: Wie sicher ist der Kaufprozess?
Antwort: Es wird eine sichere SSL Verbindung verwendet.

Frage: Was passiert, wenn ich mir den Installationskode mit anderen teile?
Antwort: Eine Veröffentlichung des Registrierungskodes oder Installationskodes im Forum oder sonstigen öffentlichen Seiten im Internet führt zur umgehenden Löschung des Kontos. Die Lizenz beinhaltet verschlüsselte persönliche Daten des Kaufes.

Frage: Ich möchte meine gekaufte Lizenze wieder erstellen lassen oder habe meine Lizenz verloren.
Antwort: Lizenz 8 und höher verfügen über einen Registrierungskode (Registration Code). Dabei handelt es sich um einen 30 Zeichen Schlüssel. Diesen erhalten Sie über die Restore Seite und in einer Email. Mit diesem Registrierungkode können Sie bis zu 10 mal einen neuen Lizenzschlüssel generieren. Jeder neuer Lizenzschlüssel muss innerhalb von 2 Wochen verwendet werden oder er verfällt.

Weitere Anmerkungen

Wenn Sie Probleme haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die aktuelle Version verwenden und dass Sie den Internet Exploerer zum Herunterladen verwenden.

Die Restore Website finden Sie unter https://rover.jriver.com/cgi-bin/restore.cgi. Mit dem Registrierungkode können Sie Ihre Lizenz einfach wieder bekommen. Auch mit Ihrer original Email und Passwort können Sie Ihre Lizenz wieder erhalten.

Alle Preisangaben können ohne Angaben geändert werden.